Usability Expert Reviews

Wat is een Expert Review?

Gefundeerd oordeel van uw website. Uitgevoerd door gecertificeerde experts. Op basis van meer dan 700 criteria uit onderzoek. NetMarketing expert reviews gelden als de meest grondige, uitgebreide en best gefundeerde uit de markt.

Uw voordeel

• Zelf verbeteringen doorvoeren op basis van een grondig onderzoek en gefundeerd oordeel.
• Snel en gericht aan de slag met het usability actieplan: concrete aanwijzingen worden als compleet plan gepresenteerd.
• Inzicht in de huidige situatie en de verbetermogelijkheden van uw site.
• Mogelijkheid tot benchmarking met nieuwe versies van de site, concurrenten en andere partijen.

      Meer voordelen >>

Wat krijgt u?

• Usability actieplan: een compleet actieplan voor directe verbetering.
• Advies op strategisch en operationeel niveau: een samenhangend beeld door uit te zoomen en het verband met communicatie en marketing integraal te leggen.
• Uitvoerige detailrapportage: concrete detailinformatie waarom en hoe wat te verbeteren.
• Walkthrough rapportage: inzicht in de ervaringen van uw doelgroep.
• Gemeten usability performance, tevens grafisch weergegeven: meting en analyse van sterke en minder sterke aspecten.

      Meer over de werkwijze >>

Hoe?

Een NetMarketing usability analist voert een usability audit uit in enkele fasen:

• Intakegesprek met direct belanghebbenden.
• Ontwikkeling van persona's en tasks.
• Uitvoeren van grondige cognitieve walkthroughs.
• Meting van de usability compliance met behulp van het NetMarketing usability expert systeem.
• Presentatie bij u op kantoor voor optimale kennisoverdracht.

Detailomschrijving

De Usability Expert Review is een multidisciplinaire en gefundeerde beoordeling van uw website en email nieuwsbrieven vanuit klantperspectief. U verkrijgt hiermee een deskundig oordeel over de haalbaarheid van gestelde doelen voor uw site. Daarnaast een pragmatisch advies voor op korte termijn implementeerbare 'quick wins'. De NetMarketing Expert Review is daarmee een uitermate belangrijk instrument om uw internetactiviteiten naar een nog hoger niveau te brengen.

Expert reviews zijn usability reality checks. U verkrijgt direct toepasbare concrete oplossingen. Een nieuwe heldere blik, kennis van recent onderzoek en jarenlange ervaring worden toegepast om uw website en email te beoordelen. Met kennis hoe gebruikers denken en interacteren worden direct verbeterpunten aangegeven.

Een expert review opgevolgd door usability testing en blueprinting maakt het mogelijk van uw site een optimale klantgerichte website te maken.