 |
NetMarketing`s e-mail nieuwsbrieven“Onze menustructuren lijken niet optimaal. Wat doen we hier aan?” Allereerst zouden we moeten bezien of uw vermoeden juist is. Menustructuren kunnen niet optimaal zijn omdat zij bijvoorbeeld ongelijksoortig zijn. Of omdat de menu’s te lang zijn. Ook kan de inhoud van onderdelen teveel overlappend zijn.Lijkt dit in orde maar doen er zich toch problemen voor? Dan kunnen we vrij snel verder onderzoeken met speciaal ontwikkelde technieken: de reverse cardsorting technieken. In het kort komt het er op neer dat met gebruikers wordt getest in hoeverre zij de menukeuzes begrijpen. Inderdaad, bij cardsorting sorteren gebruikers kaarten met menu-items. Volgens een bepaalde testopzet en werkwijze. Wat als er zich problemen voordoen? Dan kunnen we met dezelfde cardsorting technieken de navigatie herontwerpen. Wat belangrijker is: met personen uit de doelgroep. Dit kost enkele uren tot maximaal enkele dagen (indien met grotere hoeveelheden gebruikers worden getest). Het resultaat is een structuur die door de doelgroep beter wordt begrepen en dus meer siterendement. Datum 16 november 2004
|
|
|
Consultants van NetMarketing Management Consulting werkten reeds eerder voor top 500 bedrijven en overheid. Zo ook voor:  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
| Overzicht |
| Archief publicaties in vakbladen |
| Zoeken |
| White papers |
| Handboek |
|
