 |
NetMarketing`s e-mail nieuwsbrievenIs online enquetair onderzoek altijd betrouwbaar?“Wij willen online onderzoek laten uitvoeren met pop-up vragenlijsten. Is dit altijd betrouwbaar?"  Nee, online onderzoek is niet altijd betrouwbaar. Er zijn een heleboel zaken waar u op moet letten, waarvan we er enkele zullen noemen. Allereerst natuurlijk alle gangbare valkuilen van enquetair onderzoek. Daarnaast de specifieke online elementen. Zo zijn de zogenaamde heavy users bijna per definitie oververtegenwoordigd in een online onderzoek. De wereld is moeilijk in te delen in wel en niet –heavy users. Daarbinnen zitten immers gradaties. Het online onderzoek zullen we moeten wegen naar de mate waarin respondenten wel of niet heavy users zijn. De onderzoeksresultaten moeten we daarop aanpassen. Andere invloeden op meetresultaten zijn onder meer de siteomgeving, de wijze van gebruik van pop-ups en/of pop-unders en de wijze waarop respondenten worden gegenereerd. Met name het laatste stemt tot nadenken: wordt de steekproef genomen uit de sitebezoekers, uit de klantenkring of worden deze op onduidelijke wijze door het onderzoeksbedrijf gegenereerd? Als dit laatst het geval is: geschiedt dat door mensen te belonen voor deelname aan het onderzoek en wordt daarmee onrecht gedaan aan de afspiegeling van de doelgroep? Is (zoals in Nederland blijkt voor te komen) de groep respondenten een afspiegeling van uw doelgroep of eerder een afspiegeling van de bijverdienende studentenbevolking van de regionale studentenstad...? NetMarketing heeft jarenlange ervaring met online onderzoek. Voor meer informatie: http://www.netmarketing.nl/meer_rendement/gebruikersonderzoek.asp Datum 30 september 2003
|
|
|
Consultants van NetMarketing Management Consulting werkten reeds eerder voor top 500 bedrijven en overheid. Zo ook voor:  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
| Overzicht |
| Archief publicaties in vakbladen |
| Zoeken |
| White papers |
| Handboek |
|
