 |
NetMarketing`s e-mail nieuwsbrievenWaar moet ik mijn site op testen voordat wij ‘live’ gaan? 1. Functionele criteriaVan de site zal een functionele omschrijving zijn gemaakt. De functionele omschrijving behoort te zijn gebaseerd op de uitwerking van de algemene en marketing-strategie (mits marketingdoelen worden nagestreefd). De omschrijving omvat functionaliteiten aan de voorkant (voor de bezoeker van de site) en aan de achterkant (voor u, zodat u de site kunt managen en data kunt uitlezen). Daarnaast omvat de omschrijving een zogenaamd ‘interactie design’. Zowel functionaliteiten aan de voorkant, achterkant, als het interactie design moet getest worden op aanwezigheid, werking, performance en volledigheid. 2. Performance criteria Performance criteria behoren onderdeel te zijn van de functionele beschrijving. Vaak wordt dat vergeten en daarmee niet vooraf gedefinieerd. De performance moet worden getest, waarbij met name een zogenaamde ‘stresstest’ van groot belang is. 3. Usability criteria De gebruikersvriendelijkheid bepaalt in grote mate het succes van het geheel. Design follows usability. Vooraf moeten de usability criteria worden vastgelegd. Achteraf kan dit getest worden met een expert view, eventueel aangevuld met een panelonderzoek. Het testen van deze drie aspecten zal vooraf in een testplan moeten worden vastgelegd. Zonder zowel de criteria als de wijze van testen vast te leggen vraagt u om problemen met een bouwende partij. Het risico is dan of een niet optimale internet presence: u had dan net zo goed niets kunnen testen of vastleggen. Of een conflict met de bouwende partij. Zorg daarom dat voordat het functioneel ontwerp afgerond is, ook bovengenoemde punten vastliggen en dus helder op papier staan. Meer informatie over usability testing en experts views treft u aan op: http://www.netmarketing.nl/meer_rendement/ Datum 16 september 2003
|
|
|
Consultants van NetMarketing Management Consulting werkten reeds eerder voor top 500 bedrijven en overheid. Zo ook voor:  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
| Overzicht |
| Archief publicaties in vakbladen |
| Zoeken |
| White papers |
| Handboek |
|
